Efficience Solidaire & Créative : Une mission, des réponses multiples
L’année 2025 a également été l’occasion pour Efficience de faire évoluer la manière dont elle présente son action et son projet associatif.
Faire le LINC ! Le « Lien entre la Numérisation des entreprises et les Compétences, dans un contexte transfrontalier »
Depuis quelques mois, Efficience Solidaire & Créative mène un projet ambitieux, soutenu par le programme européen Interreg France–Wallonie–Vlaanderen (Micro-Projet).
Son objectif est clair : rapprocher les besoins numériques des entreprises et les compétences disponibles sur le marché de l’emploi, en créant des synergies concrètes entre acteurs des deux côtés de la frontière, dans le Nord de la France et en Belgique…
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Efficience Solidaire & Créative : Une mission, des réponses multiples
Efficience, solidaire & créative
une mission, des réponses multiples
L’année 2025 a été l’occasion pour Efficience de faire évoluer la manière dont elle présente son action et son projet associatif.
Depuis plusieurs années, notre association était souvent identifiée à travers trois activités distinctes : la formation aux compétences numériques, l’agence de communication solidaire et les espaces numériques de proximité. Cette lecture correspondait à notre organisation historique, mais elle ne reflétait pas toujours la réalité de notre action sur le terrain.
Avec le développement de nos espaces et l’évolution des besoins des publics, une autre lecture s’est progressivement imposée.
Aujourd’hui, nous considérons que la véritable singularité de Efficience réside dans sa capacité à développer et animer des espaces numériques de proximité au cœur des territoires. Ces lieux constituent le point de rencontre entre les habitants, les associations, les entreprises, les collectivités et les nombreux enjeux liés à la transformation numérique de notre société.
Formation, médiation numérique, accompagnement aux démarches, communication, sensibilisation à l’intelligence artificielle, accompagnement des organisations : ces activités ne sont plus perçues comme des finalités distinctes, mais comme des réponses complémentaires apportées à des besoins concrets.
Dans nos espaces, un senior peut retrouver de l’autonomie dans ses démarches administratives dématérialisées. Un demandeur d’emploi peut développer ses compétences numériques pour faciliter son retour à l’emploi. Un artisan ou un entrepreneur peut être accompagné dans la digitalisation de son activité.
Une association peut renforcer sa communication et ses outils collaboratifs. Un jeune peut être sensibilisé aux usages responsables du numérique et de l’intelligence artificielle. Une collectivité ou un bailleur social peut trouver un partenaire de proximité pour accompagner ses habitants dans leur transition numérique.
Ces situations très différentes ont pourtant un point commun : elles nécessitent un accompagnement humain, de proximité et adapté aux réalités du terrain. Cette évolution de notre présentation ne modifie pas notre projet ; elle le rend plus lisible.
Elle traduit notre volonté de mieux faire comprendre ce qui relie l’ensemble de nos actions : faire du numérique et de l’intelligence artificielle des leviers d’autonomie, d’inclusion, d’accès aux droits, d’emploi et de développement local.
À partir de 2026, cette nouvelle présentation sera progressivement déployée dans l’ensemble de nos supports, espaces et actions de communication.
Au-delà des activités réalisées, nous souhaitons davantage mettre en avant les publics accompagnés, les besoins auxquels nous répondons et l’utilité sociale produite sur les territoires.
Faire le LINC ! Le « Lien entre la Numérisation des entreprises et les Compétences, dans un contexte transfrontalier »
Faire le LINC !
Le "Lien entre la Numérisation des entreprises et les Compétences, dans un contexte transfrontalier"
Depuis quelques mois, Efficience Solidaire & Créative mène un projet ambitieux, soutenu par le programme européen Interreg France–Wallonie–Vlaanderen (Micro-Projet).
Son objectif est clair : rapprocher les besoins numériques des entreprises et les compétences disponibles sur le marché de l’emploi, en créant des synergies concrètes entre acteurs des deux côtés de la frontière, dans le Nord de la France et en Belgique.
Une étude transfrontalière au cœur du projet
Pour mieux comprendre les réalités du terrain, le projet LINC a lancé une enquête auprès de 25 entreprises et organisations situées dans les zones transfrontalières franco-belges (Nord et Wallonie ). Cette étude constitue une étape clé : elle offre une photographie précise des besoins numériques actuels et permet d’orienter les actions du projet.
Profils des entreprises interrogées
Majorité de TPE et PME (moins de 20 salariés), représentatives du tissu économique local.
Secteurs variés : services aux entreprises, commerce, industrie, hôtellerie-restauration, socioculturel.
Des dirigeants directement impliqués, signe que la question numérique est perçue comme un enjeu stratégique.
Niveau de digitalisation
Des situations contrastées : certaines structures déjà avancées (site web, CRM, e-commerce, outils collaboratifs), mais la majorité se situe encore dans une phase intermédiaire, avec des outils installés mais peu optimisés.
Quelques entreprises n’ont pas encore franchi le pas, freinées par le manque de temps, de budget ou de compétences internes.
Besoins prioritaires exprimés
Cybersécurité : protéger les données clients et sécuriser les accès.
Automatisation : rationaliser la facturation, le suivi des clients, les relances.
Visibilité en ligne : améliorer la communication digitale, le référencement et l’usage des réseaux sociaux.
Organisation du travail : accompagner le télétravail et la collaboration hybride.
Spécificités transfrontalières : gérer les réglementations différentes, utiliser des outils multilingues et sécuriser les échanges entre pays.
Compétences attendues
Techniques : marketing digital, développement web/e-commerce, cybersécurité, automatisation.
Transversales : gestion de projets digitaux, analyse de données, culture numérique partagée dans les équipes.
Besoin fort d’accompagnement et de formations pratiques, adaptés aux réalités des TPE-PME.
Opportunités et freins
Opportunités : conquérir de nouveaux clients, diversifier les activités, développer des partenariats transfrontaliers.
Freins : manque de moyens financiers, lourdeurs administratives, difficultés à recruter des profils qualifiés.
Et après ?
Cette étude ne s’arrête pas là : elle est vivante et évolutive. Les résultats vont continuer de s’enrichir grâce aux retours d’autres entreprises et partenaires rencontrés tout au long du projet.
Surtout, elle donne un cap clair pour la suite :
- Module 2 : outils pour aider les dirigeants d’entreprise à construire leur stratégie numérique.
- Module 3 : formations ciblées pour les demandeurs d’emploi, en lien direct avec les compétences les plus demandées.
- Module 4 : ressources pour les professionnels de l’insertion, afin qu’ils accompagnent mieux leurs publics vers les métiers et usages numériques.
Une coopération transfrontalière innovante
En partenariat avec MolenGeek (Charleroi, Belgique), ce projet illustre la force de la coopération transfrontalière.
L’ambition est de générer un impact durable, en alignant compétences et besoins réels, tout en renforçant la compétitivité et l’inclusion numérique des territoires.
Efficience, laboratoire créatif au service de l’impact social.
hackathon
favorisons l'innovation sociale 2025
à Maubeuge les 24 & 25 mars
Ouverture de l'évènement par Mr Arnaud DECAGNY , Vice-président de région et Maire de Maubeuge
Efficience, laboratoire créatif au service de l’impact social.
Les 24 et 25 mars 2025, l’association EFFICIENCE Solidaire et Créative a organisé à Maubeuge un hackathon d’innovation sociale qui a rassemblé une cinquantaine de participants venus d’horizons divers : professionnels de l’inclusion numérique, de l’accompagnement socioprofessionnel, étudiants, structures de terrain et citoyens engagés. Pendant deux jours, ces acteurs se sont réunis autour d’un défi ambitieux et profondément ancré dans la réalité locale :
« Quels outils ou actions imaginer afin de favoriser la montée en compétences au service de l’insertion socio-professionnelle ? »
Un cadre structuré, des publics ciblés, une créativité libérée
Ce hackathon ne s’est pas improvisé. En amont, un travail de pré-idéation a été mené pour définir les contours de la problématique et identifier les publics cibles. Trois profils ont ainsi émergé comme prioritaires :
– Les personnes en recherche d’information : souvent perdues face à la complexité des dispositifs existants ;
– Les professionnels de l’accompagnement : en quête d’outils concrets pour renforcer leur action ;
– Les personnes réfractaires ou éloignées de la thématique : pour lesquelles il faut inventer de nouvelles manières d’accrocher, de sensibiliser, de motiver.
Ce cadre a permis aux équipes de s’immerger rapidement dans des situations concrètes, tout en laissant place à l’expérimentation, à la créativité, et à la co-construction de solutions sur mesure.
Une aventure humaine et professionnelle pour les participants
Pour les étudiants Assistant de Service Social de l’ESSLIL, ce hackathon a été une expérience formatrice, immersive et stimulante. Ils ont pu mettre en pratique leurs compétences, découvrir de nouvelles méthodes de travail collaboratif, et surtout dialoguer avec des professionnels expérimentés. Une manière concrète de se projeter dans leur futur rôle d’acteurs du changement.
Les professionnels, eux, ont trouvé dans cet espace un lieu d’échange, d’écoute et d’innovation, leur permettant de prendre du recul sur leurs pratiques et de repartir avec des idées neuves et potentiellement duplicables sur le terrain. L’intergénérationnel et la complémentarité des profils ont constitué un véritable moteur pour faire émerger des projets pertinents.
Un impact local, des idées qui germent, des liens qui durent
Au-delà de l’événement, ce hackathon représente un investissement stratégique pour le territoire de la Sambre Avesnois Thiérache . Il a permis de :
– Valoriser les compétences locales et favoriser l’émergence de solutions adaptées au contexte ;
– Tisser des liens entre des structures parfois éloignées dans leurs pratiques ;
– Et amorcer une dynamique durable autour de l’innovation sociale.
Plusieurs prototypes développés lors de l’événement (outils numériques, actions de sensibilisation, formats hybrides d’accompagnement…) sont aujourd’hui à l’étude pour être approfondis, testés, voire déployés dans les mois à venir.
Rebond Pro
Rebond Pro est un dispositif d’appui à l’insertion professionnelle dédié au territoire de Maubeuge.
Il vise à faciliter l’accès à l’information pour les habitants en quête d’orientation ou de reconversion.
En regroupant les parcours possibles par secteur d’activité, Rebond Pro rend lisibles les différentes voies d’accès aux métiers.
Le projet répond à une problématique majeure : le manque de visibilité sur les acteurs, les formations et les opportunités locales.
Grâce à une plateforme numérique intuitive, des contenus pédagogiques (vidéos), et une permanence physique au CCAS, Rebond Pro propose un accompagnement accessible à tous.
Son objectif est clair : orienter efficacement les personnes en recherche d’emploi ou de montée en compétences, même sans repère initial.
Futur'Toi
Futur’Toi est une application innovante de simulation dédiée à l’insertion socio-professionnelle des jeunes en situation de décrochage, âgés de 16 à 25 ans.
Développée en appui aux actions des missions locales, elle permet de capter l’attention de ce public grâce à une approche ludique et immersive.
L’application propose une exploration interactive des métiers et une mise en situation de parcours de vie, favorisant ainsi la projection, la motivation et la valorisation des compétences acquises, même en dehors des cadres formels.
Futur’Toi répond à une problématique majeure : la difficulté, pour ces jeunes, à se projeter dans un avenir professionnel et à identifier leurs atouts.
En parallèle, elle offre aux professionnels un outil d’analyse et de dialogue, facilitant une meilleure compréhension des profils, et un accompagnement plus ciblé.
Ce projet vise à renforcer l’engagement des jeunes dans des dynamiques de formation, de remobilisation ou d’accès à l’emploi.
Happy Way
Avec HappyWay, réinventez l’accompagnement vers l’emploi et la formation.
Cette plateforme numérique connecte des mentors engagés avec des personnes en phase de transition professionnelle, pour les guider, les motiver et leur redonner confiance.
HappyWay transforme un moment souvent difficile — la recherche d’un emploi ou d’une formation — en une expérience enrichissante, dynamique et résolument humaine.
En brisant l’isolement et en facilitant la prise de décision, elle offre à chacun un parcours clair, soutenu et inspirant.
Simple, engageante et accessible à tous, HappyWay devient un véritable levier pour dynamiser l’insertion et renforcer les liens sociaux.
Grâce à un accompagnement bienveillant et personnalisé, chacun avance à son rythme, mais jamais seul.
HappyWay, c’est plus qu’un outil d’orientation : c’est une communauté engagée pour un avenir professionnel plus humain et plus joyeux.
Next Step
Next Step, c’est le tremplin pour reconnecter les jeunes à eux-mêmes, aux autres… et à leur avenir.
Alors que 1 jeune sur 5 est isolé et éloigné de l’emploi, Next Step propose une solution concrète et engageante : des ateliers collaboratifs où les jeunes apprennent à créer une application mobile, tout en développant des compétences numériques, créatives et sociales.
Au cœur du projet, une philosophie : la « mentalité Kaizen », cette envie d’évoluer pas à pas, ensemble.
En travaillant sur un projet concret, les jeunes gagnent en autonomie, en confiance, et recréent du lien social.
Les anciens deviennent ambassadeurs et accompagnent les nouveaux, créant une dynamique d’entraide et de transmission.
Et une fois les compétences acquises, ils sont orientés vers les partenaires de l’insertion sociopro et de la formation, pour les aider à franchir leur prochaine étape vers la formation ou l’emploi.
EFFICIENCE, créateur de liens et d'idées utiles
En orchestrant cet hackathon, Efficience Solidaire et Créative confirme son positionnement de laboratoire créatif au service de l’impact social. Grâce à une méthodologie centrée sur l’humain, l’intelligence collective et le design social, l’association transforme des problématiques complexes en opportunités d’innovation locale.
Ce type d’événement montre à quel point l’alliance entre créativité, coopération et engagement citoyen peut devenir un véritable levier de transformation sociale, au service de l’inclusion, de l’insertion et du vivre-ensemble.
Merci aux participants , et structures partenaires : ICAM , ESSILL , TACTIC ANIMATION, SIILAB, ASSEMBLEURS….
Une action s’inscrivant dans le consortium HUB SAT FORMATION , avec le soutien de la région Hauts de France dans le cadre du dispositif HAUTS DE France #Deffinov
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