Nouvelle étape pour l’association Efficience qui essaime en région parisienne, avec un espace solidaire de 290m2 dédié à la « transition numérique inclusive ». ( Epinay-Seine-Seine , département de la Seine-Saint-Denis )
Un espace apprenant au service des habitants, et des acteurs locaux ; avec l’objectif de contribuer par le numérique au développement territorial et à l’insertion socioprofessionnelle des publics.

Le tiers-lieu se trouve au cœur du centre commercial Auchan « AUSHOPPPING ILO EPINAY ». 

L’emplacement choisi répond à notre volonté d’aller au plus proche des publics, et de donner de la visibilité aux services solidaires proposés.

Permanence d’aide au numérique, montées en compétences numériques, ateliers de découverte des métiers, activités dédiées aux entrepreneurs et artisans pour améliorer leur visibilité web…

Un espace au service de la transition numérique qui soit la plus inclusive possible.

Une dynamique collective initiée il y a plus d’un an déjà, qui a permis d’allier les forces vives locales autour de ce lieu inédit : Etat, Collectivités, associations, habitants…

Le projet s’inscrit en partenariat avec le groupe Nhood gestionnaire immobilier du Groupe Auchan ; avec l’ambition portée de rendre les centres commerciaux plus ancrés sur les territoires, et de donner une place plus importante aux initiatives ESS (économie sociale et solidaire).

L’expérimentation menée par Efficience, en tant que start-up sociale ou associative, vise aussi à imaginer et à tester de nouvelles solutions à fort impact social.

N’hésitez pas à rejoindre l’aventure !

bonjour@efficiencecreative.fr

Le NEC Evenement Numérique en Commun de l’ANCT  a eu lieu les journées du 16 et 17 janvier 2023 , pour sa déclinaison locale en Sambre Avesnois Thiérache. Il a permis de rassembler plus d’une centaine de professionnels , et d’organiser plusieurs temps d’échanges et de travail sur la thématique de l’inclusion numérique et des aidants numériques en particulier.

Comme l’Edition de 2021, cette année 2023 nous avons débuté par une matinée d’ouverture, un temps de plénière , suivi des ateliers thématiques de co-créativité lors d’un hackathon. 

La mobilisation des acteurs locaux et régionaux a été à la hauteur de nos espérances : Agglomération, élus locaux, vice-président de région. Nous avons eu aussi un bon engagement des acteurs associatifs représentant l’ensemble de deux arrondissements Sambre Avesnois Thiérache.

La matinée d’ouverture du NEC SAT 2023 a pu faire écho des consultations nationales du CNR Conseil national de la refondation sur le sujet de la médiation numérique avec les interventions de Mme Eglantine DEWITTE du HUB des ASSEMBLEURS et de Mme Anne DUCHEMIN du SIILAB laboratoire public régional de l’innovation sociale.

Nous avons aussi évoqué le sujet des CNFS, avec la présence lors du NEC d’une dizaine de CNFS Conseillers numériques France Services, avec leurs structures employeuses. Ces échanges ont permis de relever les défis  et axes d’amélioration sur le déploiement de leurs missions. 

La matinée du NEC a aussi fait un zoom sur les initiatives locales de coopération entre acteurs de l’inclusion numérique. Avec la présence de plusieurs centres sociaux de Maubeuge (QPV) et de Thiérache (ZRR).  

Le représentant de l’agglomération Maubeuge Val de Sambre a aussi pu présenter les projets et priorités en terme de numérique inclusif.

L’intervention de Mr DECAGNY maire de Maubeuge & vice-président de la région a aussi pu mettre en évidence le travail de la ville et l’action de la région sur le sujet de la médiation numérique. (Chèques APTIC aux lycées par exemple …).

Nous avons aussi bénéficié des interventions de la ML Mission locale, et des acteurs liées l’illettrisme. Le CCAS et le service d’action sociale du département étaient aussi présents. 

Une matinée intense et riche d’interactions qui témoigne de la vitalité des territoires et de la dynamique enclenchée et animée par l’équipe Efficience.

Notre action au quotidien permet de jouer un rôle de mini-hub territorial sur les arrondissements de Sambre-Avesnois et de Thiérache.

 Synthèse hackathon

Le Hackathon c’est une manière pour nous de donner au NEC une contenance différente et participative. L’idée est d’aller plus loin et de transformer les échanges en action concrète et coconstruite.

C’est d’abord une expérience permettant aux participants de sortir de leurs habitudes de commun. C’est un moment enrichissant pour les pratiques et projets professionnels de chacun :

 Permettre à des travailleurs sociaux d’envisager les opportunités qu’offre le numérique,

 Sensibiliser les créateurs de contenus numériques à l’inclusivité (des outils accessibles  à tous),

 Partir du territoire et de ses habitants pour développer une dynamique de cocréation locale.

 Cette année, la thématique principale était “Quel outil numérique au service des aidants ?”. Les participants (des femmes pour la grande majorité) étaient Conseillers Numérique, enseignants dans la formation des travailleurs sociaux, étudiants dans le domaine de la création numérique (Game Designer, Designer Print Web, Développeurs Web), étudiants dans le domaine social (2ème année Assistant de Service Social).

Dès l’été 2022, la réflexion a été menée entre l’ISL ( école d’assistantes sociales ) et EFFICIENCE pour définir la problématique.

Ensuite, une partie des participants se sont rencontrés en décembre dernier pour établir un diagnostic des besoins et difficultés des aidants (professionnels, non professionnels) mais aussi des personnes en perte d’autonomie elles-mêmes et de l’ensemble des structures et organismes impactés (écoles, administrations, employeurs, …).

Ce travail de réflexion en amont et de pré-idéation est un élément essentiel dans la réussite de l’hackathon. Il permet aussi d’engager en amont les acteurs multiples pour l’évènement NEC.

Après la matinée table ronde organisée dans le cadre du NEC, des équipes projets pluridisciplinaires se sont créées afin de passer aux étapes d’idéation et prototypage. 

3 pistes d’outil numérique ont été travaillées :

 “Oto” : une plateforme web d’information des publics pour les orienter vers les sources institutionnelles, valoriser les personnes aidantes et maintenir l’autonomie des personnes aidées.

  “Inform’ et nous” : une plateforme web gamifiée, interactive et collaborative, permettant aux différents profils de trouver et partager rapidement des personnes et lieux ressources.

 “Freedhome” : une application mobile constituant une interface simplifiée de premier niveau d’information, à destination des aidants professionnels ou non, et leur permettant d’accompagner au mieux les personnes en perte d’autonomie mais aussi de trouver des réponses sur leurs propres droits et besoins.

A l’issue de cette journée et demie, chaque équipe a pitché (présentation de 3 minutes) son outil numérique. Avec la présence d’élus et acteurs du numérique. 

Chacun de ses projets sont désormais portés par une équipe pluridisciplinaire ; des temps de travail sont prévus pour accompagner les idées vers d’éventuelles concrétisations. 

Notons que ce travail collectif est formateur pour les étudiants , et il permet d’inciter à un posture prospective et créatrice des acteurs et forces vives locales.

Depuis 2017,  l’association Efficience Solidaire et Créative  agit pour une transition numérique qui soit vecteur de développement territorial sur les arrondissements de la Sambre-Avesnois-Thiérache (Territoire S.A.T) .

Avec 3 axes principaux :  

• la montée en compétences numériques professionnelles des personnes,
• l’accompagnement à la digitalisation de structures ( PME, artisans , et de l’ ESS )
• et enfin la nécessité de densifier les actions d’inclusion numérique pour le plus grand nombre.

L’évènement NEC Numérique en commun en SAT  Sambre-Avesnois-Thiérache s’inscrit sur cet élan collectif, cette volonté de répondre au défi de notre temps en partant des atouts locaux, et en imaginant des solutions nouvelles qui partent du contexte.

Evènement Numérique en S.A.T.  Sambre-Avesnois-Thiérache. 

Le NEC Numérique en Commun( s), l’évènement de l’inclusion numérique revient sur nos territoires de la Sambre Avesnois (59- Nord ) et de la Thiérache (Aisne 02) S.A.T. , avec cette même volonté de faire découvrir les acteurs et les lieux où se fait l’inclusion numérique. Ce NEC local a pour ambition de mettre en lumière les enjeux du numérique et les initiatives locales, et d’impulser de nouveaux axes de collaboration pour développer et mutualiser les projets d’inclusion numérique en SAT.

Cet événement s’adresse à un public très large ; aux acteurs de l’action sociale ou socio-culturelle, de la médiation numérique, et plus généralement aux forces vives locales. 

« Au programme : débats, ateliers créatifs , Hackathon, présentation de projets.. »

Matinée d’ouverture du Lundi 16 janvier à 09h30, RDV au tiers-lieu Medialab Efficience au 5 rue de l’intendance à Maubeuge , avec une plénière riche d’interventions sur l’actualité de la médiation numérique au niveau national et régional , avec les témoignages aussi d’acteurs locaux de la médiation numérique agissant dans des contextes multiples. ( Hub les Assembleurs , SIILAB , ESS TEAM,  Tac Tic animation , Centres sociaux connectés…  ).

Hackathon :   suite à la matinée d’ouverture , participez à 3 demi journées ( lundi 16 après-midi et journée du Mardi 17 janvier ) de l’Hackathon dédié à l’innovation sociale et numérique » ;  activité collective créative de solutions .

Occasion de faire émerger les besoins ressentis sur le territoire de la Sambre Avesnois et les outils nécessaires pour l’action sociale dans un contexte de digitalisation. Cette année le focus est fait sur la notion d’Aidants.  Qu’est ce qu’un aidant ? C’est toute personne qui vient en aide à une autre personne touchée par une perte d’autonomie, un handicap ou une longue maladie. Une activité de  pré-idéation a été organisée avec une diversité de participants dans le but de préparer l’hackathon et ses objectifs ;  4 groupes ont été constitués selon 4 thématiques : – les personnes en perte d’autonomie  , les aidants non professionnels (familles, bénévoles, …),  les aidants professionnels (travailleurs sociaux, médical, paramédical, …) , les structures impactés ou impactant les aidants (employeurs, administrations, …). 

Pour chacune de ces thématiques, les participants ont dressé des profils types afin de rendre compte de la diversité de situations d’accompagnements possibles. L’expérience acquise en stage par les étudiants a permis d’identifier des profils très concrets et de nourrir des échanges déjà constructifs. La suite des travaux lors de notre évènement NEC ! les équipes restent à constituer , n’hésitez pas à rejoindre l’aventure et à participer aux activités Hackathon !  Lors du Hackathon, le numérique est pensé comme outil de facilitation pour les aidants, les aidés et l’écosystème général. Plusieurs pistes d’outils ont été évoquées (plateforme web, serious game, intelligence artificielle, application). Lors du Hackathon, les équipes travailleront sur ces possibilités pour co-construire un ou des outils numériques complémentaires entre eux et avec l’existant et, permettant d’atteindre les profils identifiés.

Soutien & contribution 

Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la dynamique nationale “NEC Numérique en Commun” initiée et soutenue par l’Etat via l’ ANCT, l’Agence nationale de la cohésion des territoires. Parmi les structures participantes et contributrices , nous avons le SIILAB laboratoire de l’innovation publique, du HUB régional Les Assembleurs, du centre de formation numérique POP School , l’association TAC TIC ANIMATION , l’école ISL de Maubeuge , du comité ESS COTESS SAMBRE-AVESNOIS …Avec la participation d’entreprises locales comme notamment l’entreprise NHOOD ( centre commercial Auchan Aushopping ).

Le programme se peaufine , et reste ouvert à la contribution de chacun. 

De nombreuses structures et personnes se sont déjà engagées , N’hésitez pas à rejoindre l’aventure , et mettons le numérique en commun !

Plus d’infos  :  bonjour@efficience59.fr ou 07 87 14 85 05.  Entrée libre.

Hackathon sur Inscription 

Transition des centres commerciaux. Développement durable, explosion de l’e-commerce, les confinements successifs , sont parmi les facteurs amenant les centres commerciaux à repenser leurs positionnements, au travers d’une transition souhaitée plus respectueuse de l’environnement et à fort impact social.

C’est le choix notamment du groupe NHOOD. Gestionnaire de prés de 80 centres  commerciaux , l’entreprise s’oriente vers un  développement qui se veut plus ancré dans les territoires avec notamment la prise en compte des besoins des habitants.