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Inauguration de Efficience sur la métropole Lilloise !

Inauguration de Efficience sur la métropole Lilloise !

Inauguration de Efficience
sur la métropole Lilloise !

Efficience vous accueille désormais au sein de son 4 iéme espace,  situé dans la Métropole Européenne de Lille MEL. Près de 200 m², au cœur du gigantesque « centre commercial La Promenade de Flandres » situé au carrefour des communes de Tourcoing, Roncq et Neuville en Ferrain.

En proximité des habitations, notre espace apprenant vise par le numérique au développement territorial et à l’insertion socioprofessionnelle des publics. L’emplacement choisi répond à notre volonté d’aller au plus proche des publics, et de donner de la visibilité aux services solidaires proposés.

Permanence d’aide au numérique, monter en compétences numériques, ateliers de découverte des métiers, activités dédiées aux entrepreneurs et artisans pour améliorer leur visibilité web…

Une dynamique collective initiée fin 2022 déjà, qui a permis d’allier les forces vives locales autour de ce lieu inédit : Etat, Collectivités, associations, habitants…

Le projet s’inscrit dans le cadre de la politique RSE de l’entreprise NHOOD gestionnaire immobilier du Groupe Auchan ; s’inscrivant dans une transition des centres commerciaux , vers plus d’ancrage local et d’impact social .

Un concept de tiers-lieux innovant soutenu notamment par la région Hauts de France, l’ETAT via l’ANCT l’Agence Nationale de Cohésion des Territoires , et les fonds européens.

Efficience, start-up sociale ,  à l’avant-garde d’une démarche d’innovation sociale au service de l’économie sociale et solidaire ESS.

N’hésitez pas à rejoindre l’aventure !

bonjour@efficiencecreative.fr

Hackathon 2024

Hackathon 2024

Retour sur l’événement dédié à l’innovation sociale, le HACKATHON 2024 !

Depuis plusieurs années, l’association Efficience Solidaire et Créative expérimente et innove de nouvelles solutions pour faire du numérique un outil de développement territorial.

Le hackathon est une des méthodes de co-créativité utilisées par Efficience. C’est une activité très prisée par les programmeurs. C’est l’occasion de se réunir sur une période déterminée afin de créer des outils uniques. Avec Efficience, le hackathon devient une action sociale permettant de concevoir des projets autour d’une problématique sociale ou numérique.

Cette année, pour la cinquième édition du hackathon, nous avons rassemblé une trentaine de participants, comprenant des étudiants et des professionnels de plusieurs domaines d’activités, afin de réfléchir à la question suivante :

Quels outils/actions développer pour favoriser l’accès à la formation professionnelle en Sambre-Avesnois-Thiérache, en s’appuyant
sur l’offre de tiers lieux et d’inclusion numérique ?

La digitalisation bouscule nos façons de communiquer, de travailler impactant grandement nos méthodes d’apprentissage. Dans ce contexte, l’accessibilité au numérique au plus grand nombre devient une priorité. Il y a à la fois la nécessité d’accompagner les publics à la bonne utilisation des outils digitaux, mais aussi le besoin d’adapter ces mêmes outils aux utilisateurs. Un travail d’innovation s’impose, avec l’exigence de mettre l’usager au cœur de la démarche.

C’est à partir de ce cadre que l’événement Hackathon Social s’est organisé et a orienté ses réflexions collectives. Des habitants, des étudiants et des professionnels se sont joints à cette démarche ; des contributions venant à la fois de tiers-lieux, de structures de médiation numérique, et de centres de formation.

En l’espace de seulement trois jours, une multitude d’outils divers et variés ont été conçus.

Efficience avait plusieurs objectifs, tous relevés avec brio ;

Présenter les différents acteurs du territoire,
Sensibiliser quant aux différentes catégories de populations,
Utiliser des personas créés par les participants lors d’une journée pré-idéation,
Proposer une variété de solutions envisageables et réalisables,
Organiser une valorisation orale des différents projets,

Pour guider les participants du hackathon, nous avons utilisé les grandes étapes du Design Thinking. Rappelons que le Design Thinking est une méthode qui vise à identifier les besoins, à générer des idées créatives et innovantes, à réaliser des prototypes et à les tester, le tout dans le but de répondre aux besoins de l’utilisateur, qui est au centre du projet.

« Nous avons encouragé les participants à suivre cette structure : se mettre à la place de l’utilisateur, définir l’origine du problème, générer des idées, prototyper et tester dans la mesure du possible. Une seule consigne devait prévaloir : conserver son âme d’enfant, ne pas craindre ce qui semble irréalisable et faire preuve d’une imagination sans limites. »
Juliette CUEILLE, Chargée de Projet chez Efficience, animatrice de l’évènement

Groupe 1 – 
OAMIA

OAMIA est une IA installée dans des bornes publiques pour aider les gens à trouver des orientations professionnelles. Les utilisateurs passent un test de personnalité et obtiennent des fiches métiers personnalisées avec des contacts et des adresses pour s’inscrire. Ces bornes seront dans des lieux communautaires et accessibles via divers appareils. OAMIA sera soutenue par des partenaires institutionnels, des entreprises privées et des professionnels.

C’est un outil qui permet de réconcilier en associant le numérique et l’humain.

Groupe 2 – 
FORM-E

FORM-E est un nouveau réseau social axé sur les formations, accessible à tous. Il simplifie la recherche en fournissant des profils de centres de formation avec des liens pour plus d’informations. Les utilisateurs peuvent échanger et postuler. C’est un mélange entre Linkedin et Facebook. FORM-E sera disponible dans des espaces communautaires avec un support numérique et un suivi personnalisé. Les utilisateurs et des modérateurs contribueront au contenu.

Un réseau communautaire alimenté par tous, pour tous.

Groupe 3 –
J’Y VAIS

J’Y VAIS est programme inédit, constitué d’ateliers ludiques autour de jeux (jeux de société et jeux vidéo) permettant à la fois de travailler à la connaissance de soi et ses soft-skills, pour progressivement aborder de manière originale la connaissance des métiers et des formations adaptées aux participants. Ce programme sera animé dans différents tiers-lieux.

Selon Mark Twain : « Agir, c’est conquérir la peur. » Alors j’y vais, pour de vrai.

Groupe 4 – 
HOPE

HOPE est un outil en ligne conçu pour maintenir la motivation en effectuant une recherche de formation. HOPE se présente sous la forme d’un site internet intuitif et ludique, accessible à tous. Les utilisateurs répondent à un questionnaire et reçoivent des suggestions adaptées. Ils peuvent contacter des professionnels via la plateforme. HOPE sera disponible dans des lieux publics et lors de salons étudiants, offrant des informations personnalisées.

Formez-vous, évoluez, brillez.

« Le hackathon met en compétition chaque projet, tout en proposant à l’ensemble des porteurs un suivi post-évènement permettant d’affiner l’idée, de la confronter aux réalités, et d’alimenter la réflexion et l’énergie et d’accompagner par la suite à la concrétisation. » 
Naïma JAKOUM, Responsable Efficience

Focus sur la Dynamique HUB SAT FORMATION

Lors de notre hackathon social, une présentation du projet HUB SAT Formation a été faite avec la présence des différentes structures contributives ( consortium ).

Ce projet vise à favoriser l’accès à la formation et la montée en compétences des habitants de la Sambre Avesnois Thiérache. Cette ambition repose sur la nécessité de rapprocher les organismes de formation des lieux de médiation numérique, avec l’objectif de mutualiser les espaces et de décloisonner les solutions. Un projet soutenu par la région Hauts de France.

Membres du projet : Efficience, Tac Tic Animation, Instep, ICAM, centre social de Thiérache APTHAR, et d’autres partenaires comme le CREPI et les ASSEMBLEURS…

À suivre … !

Ouverture du Tiers-lieu Efficience à Epinay-Sur-Seine

Ouverture du Tiers-lieu Efficience à Epinay-Sur-Seine

Nouvelle étape pour l’association Efficience qui essaime en région parisienne, avec un espace solidaire de 290m2 dédié à la « transition numérique inclusive ». ( Epinay-Seine-Seine , département de la Seine-Saint-Denis )
Un espace apprenant au service des habitants, et des acteurs locaux ; avec l’objectif de contribuer par le numérique au développement territorial et à l’insertion socioprofessionnelle des publics.

Le tiers-lieu se trouve au cœur du centre commercial Auchan « AUSHOPPPING ILO EPINAY ». 

L’emplacement choisi répond à notre volonté d’aller au plus proche des publics, et de donner de la visibilité aux services solidaires proposés.

Permanence d’aide au numérique, montées en compétences numériques, ateliers de découverte des métiers, activités dédiées aux entrepreneurs et artisans pour améliorer leur visibilité web…

Un espace au service de la transition numérique qui soit la plus inclusive possible.

Une dynamique collective initiée il y a plus d’un an déjà, qui a permis d’allier les forces vives locales autour de ce lieu inédit : Etat, Collectivités, associations, habitants…

Le projet s’inscrit en partenariat avec le groupe Nhood gestionnaire immobilier du Groupe Auchan ; avec l’ambition portée de rendre les centres commerciaux plus ancrés sur les territoires, et de donner une place plus importante aux initiatives ESS (économie sociale et solidaire).

L’expérimentation menée par Efficience, en tant que start-up sociale ou associative, vise aussi à imaginer et à tester de nouvelles solutions à fort impact social.

 

N’hésitez pas à rejoindre l’aventure !

bonjour@efficiencecreative.fr

Retour évènement numérique inclusif , 2023 NEC SAT

Retour évènement numérique inclusif , 2023 NEC SAT

Le NEC Evenement Numérique en Commun de l’ANCT  a eu lieu les journées du 16 et 17 janvier 2023 , pour sa déclinaison locale en Sambre Avesnois Thiérache. Il a permis de rassembler plus d’une centaine de professionnels , et d’organiser plusieurs temps d’échanges et de travail sur la thématique de l’inclusion numérique et des aidants numériques en particulier.

Comme l’Edition de 2021, cette année 2023 nous avons débuté par une matinée d’ouverture, un temps de plénière , suivi des ateliers thématiques de co-créativité lors d’un hackathon. 

La mobilisation des acteurs locaux et régionaux a été à la hauteur de nos espérances : Agglomération, élus locaux, vice-président de région. Nous avons eu aussi un bon engagement des acteurs associatifs représentant l’ensemble de deux arrondissements Sambre Avesnois Thiérache.

La matinée d’ouverture du NEC SAT 2023 a pu faire écho des consultations nationales du CNR Conseil national de la refondation sur le sujet de la médiation numérique avec les interventions de Mme Eglantine DEWITTE du HUB des ASSEMBLEURS et de Mme Anne DUCHEMIN du SIILAB laboratoire public régional de l’innovation sociale.

Nous avons aussi évoqué le sujet des CNFS, avec la présence lors du NEC d’une dizaine de CNFS Conseillers numériques France Services, avec leurs structures employeuses. Ces échanges ont permis de relever les défis  et axes d’amélioration sur le déploiement de leurs missions. 

La matinée du NEC a aussi fait un zoom sur les initiatives locales de coopération entre acteurs de l’inclusion numérique. Avec la présence de plusieurs centres sociaux de Maubeuge (QPV) et de Thiérache (ZRR).  

Le représentant de l’agglomération Maubeuge Val de Sambre a aussi pu présenter les projets et priorités en terme de numérique inclusif.

L’intervention de Mr DECAGNY maire de Maubeuge & vice-président de la région a aussi pu mettre en évidence le travail de la ville et l’action de la région sur le sujet de la médiation numérique. (Chèques APTIC aux lycées par exemple …).

Nous avons aussi bénéficié des interventions de la ML Mission locale, et des acteurs liées l’illettrisme. Le CCAS et le service d’action sociale du département étaient aussi présents. 

Une matinée intense et riche d’interactions qui témoigne de la vitalité des territoires et de la dynamique enclenchée et animée par l’équipe Efficience.

Notre action au quotidien permet de jouer un rôle de mini-hub territorial sur les arrondissements de Sambre-Avesnois et de Thiérache.

 Synthèse hackathon

Le Hackathon c’est une manière pour nous de donner au NEC une contenance différente et participative. L’idée est d’aller plus loin et de transformer les échanges en action concrète et coconstruite.

C’est d’abord une expérience permettant aux participants de sortir de leurs habitudes de commun. C’est un moment enrichissant pour les pratiques et projets professionnels de chacun :

 Permettre à des travailleurs sociaux d’envisager les opportunités qu’offre le numérique,

 Sensibiliser les créateurs de contenus numériques à l’inclusivité (des outils accessibles  à tous),

 Partir du territoire et de ses habitants pour développer une dynamique de cocréation locale.

 Cette année, la thématique principale était “Quel outil numérique au service des aidants ?”. Les participants (des femmes pour la grande majorité) étaient Conseillers Numérique, enseignants dans la formation des travailleurs sociaux, étudiants dans le domaine de la création numérique (Game Designer, Designer Print Web, Développeurs Web), étudiants dans le domaine social (2ème année Assistant de Service Social).

Dès l’été 2022, la réflexion a été menée entre l’ISL ( école d’assistantes sociales ) et EFFICIENCE pour définir la problématique.

Ensuite, une partie des participants se sont rencontrés en décembre dernier pour établir un diagnostic des besoins et difficultés des aidants (professionnels, non professionnels) mais aussi des personnes en perte d’autonomie elles-mêmes et de l’ensemble des structures et organismes impactés (écoles, administrations, employeurs, …).

Ce travail de réflexion en amont et de pré-idéation est un élément essentiel dans la réussite de l’hackathon. Il permet aussi d’engager en amont les acteurs multiples pour l’évènement NEC.

Après la matinée table ronde organisée dans le cadre du NEC, des équipes projets pluridisciplinaires se sont créées afin de passer aux étapes d’idéation et prototypage. 

3 pistes d’outil numérique ont été travaillées :

 “Oto” : une plateforme web d’information des publics pour les orienter vers les sources institutionnelles, valoriser les personnes aidantes et maintenir l’autonomie des personnes aidées.

  “Inform’ et nous” : une plateforme web gamifiée, interactive et collaborative, permettant aux différents profils de trouver et partager rapidement des personnes et lieux ressources.

 “Freedhome” : une application mobile constituant une interface simplifiée de premier niveau d’information, à destination des aidants professionnels ou non, et leur permettant d’accompagner au mieux les personnes en perte d’autonomie mais aussi de trouver des réponses sur leurs propres droits et besoins.

A l’issue de cette journée et demie, chaque équipe a pitché (présentation de 3 minutes) son outil numérique. Avec la présence d’élus et acteurs du numérique. 

Chacun de ses projets sont désormais portés par une équipe pluridisciplinaire ; des temps de travail sont prévus pour accompagner les idées vers d’éventuelles concrétisations. 

Notons que ce travail collectif est formateur pour les étudiants , et il permet d’inciter à un posture prospective et créatrice des acteurs et forces vives locales.

Depuis 2017,  l’association Efficience Solidaire et Créative  agit pour une transition numérique qui soit vecteur de développement territorial sur les arrondissements de la Sambre-Avesnois-Thiérache (Territoire S.A.T) .

Avec 3 axes principaux :  

  • la montée en compétences numériques professionnelles des personnes,
  • l’accompagnement à la digitalisation de structures ( PME, artisans , et de l’ ESS )
  • et enfin la nécessité de densifier les actions d’inclusion numérique pour le plus grand nombre.

L’évènement NEC Numérique en commun en SAT  Sambre-Avesnois-Thiérache s’inscrit sur cet élan collectif, cette volonté de répondre au défi de notre temps en partant des atouts locaux, et en imaginant des solutions nouvelles qui partent du contexte.

 

« Le sujet de l’inclusion numérique est un sujet prioritaire;  nous avons besoin de ce type d’évènement pour créer du lien entre structures ;  c’est une chance pour notre territoire d’avoir des acteurs comme Efficience qui arrive à faire le lien et organiser des actions de qualité « . 

Arnaud DECAGNY

Maire de Maubeuge , Vice président de la région Hauts de France.

Evènement numérique en Sambre-Avesnois-Thiérache   NEC SAT !

Evènement numérique en Sambre-Avesnois-Thiérache NEC SAT !

Evènement Numérique en S.A.T.  Sambre-Avesnois-Thiérache. 

Le NEC Numérique en Commun( s), l’évènement de l’inclusion numérique revient sur nos territoires de la Sambre Avesnois (59- Nord ) et de la Thiérache (Aisne 02) S.A.T. , avec cette même volonté de faire découvrir les acteurs et les lieux où se fait l’inclusion numérique. Ce NEC local a pour ambition de mettre en lumière les enjeux du numérique et les initiatives locales, et d’impulser de nouveaux axes de collaboration pour développer et mutualiser les projets d’inclusion numérique en SAT.

Cet événement s’adresse à un public très large ; aux acteurs de l’action sociale ou socio-culturelle, de la médiation numérique, et plus généralement aux forces vives locales. 

« Au programme : débats, ateliers créatifs , Hackathon, présentation de projets.. »

Matinée d’ouverture du Lundi 16 janvier à 09h30, RDV au tiers-lieu Medialab Efficience au 5 rue de l’intendance à Maubeuge , avec une plénière riche d’interventions sur l’actualité de la médiation numérique au niveau national et régional , avec les témoignages aussi d’acteurs locaux de la médiation numérique agissant dans des contextes multiples. ( Hub les Assembleurs , SIILAB , ESS TEAMTac Tic animation , Centres sociaux connectés…  ).

Hackathon :   suite à la matinée d’ouverture , participez à 3 demi journées ( lundi 16 après-midi et journée du Mardi 17 janvier ) de l’Hackathon dédié à l’innovation sociale et numérique » ;  activité collective créative de solutions .

Occasion de faire émerger les besoins ressentis sur le territoire de la Sambre Avesnois et les outils nécessaires pour l’action sociale dans un contexte de digitalisation. Cette année le focus est fait sur la notion d’Aidants.  Qu’est ce qu’un aidant ? C’est toute personne qui vient en aide à une autre personne touchée par une perte d’autonomie, un handicap ou une longue maladie. Une activité de  pré-idéation a été organisée avec une diversité de participants dans le but de préparer l’hackathon et ses objectifs ;  4 groupes ont été constitués selon 4 thématiques : – les personnes en perte d’autonomie  , les aidants non professionnels (familles, bénévoles, …),  les aidants professionnels (travailleurs sociaux, médical, paramédical, …) , les structures impactés ou impactant les aidants (employeurs, administrations, …). 

Pour chacune de ces thématiques, les participants ont dressé des profils types afin de rendre compte de la diversité de situations d’accompagnements possibles. L’expérience acquise en stage par les étudiants a permis d’identifier des profils très concrets et de nourrir des échanges déjà constructifs. La suite des travaux lors de notre évènement NEC ! les équipes restent à constituer , n’hésitez pas à rejoindre l’aventure et à participer aux activités Hackathon !  Lors du Hackathon, le numérique est pensé comme outil de facilitation pour les aidants, les aidés et l’écosystème général. Plusieurs pistes d’outils ont été évoquées (plateforme web, serious game, intelligence artificielle, application). Lors du Hackathon, les équipes travailleront sur ces possibilités pour co-construire un ou des outils numériques complémentaires entre eux et avec l’existant et, permettant d’atteindre les profils identifiés.

Soutien & contribution 

Cette initiative s’inscrit dans le cadre de la dynamique nationale “NEC Numérique en Commun” initiée et soutenue par l’Etat via l’ ANCT, l’Agence nationale de la cohésion des territoires. Parmi les structures participantes et contributrices , nous avons le SIILAB laboratoire de l’innovation publique, du HUB régional Les Assembleurs, du centre de formation numérique POP School , l’association TAC TIC ANIMATION , l’école ISL de Maubeuge , du comité ESS COTESS SAMBRE-AVESNOIS …Avec la participation d’entreprises locales comme notamment l’entreprise NHOOD ( centre commercial Auchan Aushopping ).

Le programme se peaufine , et reste ouvert à la contribution de chacun. 

De nombreuses structures et personnes se sont déjà engagées , N’hésitez pas à rejoindre l’aventure , et mettons le numérique en commun !

Plus d’infos  :  bonjour@efficience59.fr ou 07 87 14 85 05.  Entrée libre.

Hackathon sur Inscription 

Tiers-lieu en centre commercial !

Tiers-lieu en centre commercial !

Impact social  : contribuer à la transition des centres commerciaux.

Efficience, start-up associative.

Notre association agit pour que la transition numérique soit un accélérateur de développement local. Depuis notre lancement en 2017,  nous imaginons, expérimentons , et testons des solutions nouvelles à fort impact social , pour en concevoir ensuite des modéles essaimables.

Impulser une dynamique de développement territorial à l’ère du numérique ne passe, selon nous, que par l’encouragement aux interactions et l’émergence d’un écosystème dynamique.

C’est à travers cette perspective , que s’inscrit nos deux espaces « Tiers-Lieux éco-numériques », ( = économique et numérique ) encourageant l’émergence de communautés au sein desquelles les interactions et les émulations favorisent l’émergence de projets innovants. (des lieux situés au Centre-ville de Maubeuge et au cœur du centre commercial Aushopping Auchan Louvroil).

Tiers Lieu en centre commercial

« Efficience est une structure de l’ESS l’économie sociale et Solidaire. Nous agissons à décloisonner le sujet de la transition numérique, dans un souci d’impact démultiplié. Nos tiers lieux éco-numérique permettant d’ouvrir nos compétences au plus grand nombre. Nous agissons à la fois pour former des personnes aux compétences numériques ; nous aidons les entreprises dans leurs communications et à la fois accompagnons les porteurs de projet de création d’entreprise ».

Naima JAKOUM , chargée de mission .

Transition des centres commerciaux. Développement durable, explosion de l’e-commerce, les confinements successifs , sont parmi les facteurs amenant les centres commerciaux à repenser leurs positionnements, au travers d’une transition souhaitée plus respectueuse de l’environnement et à fort impact social.

C’est le choix notamment du groupe NHOOD. Gestionnaire de prés de 80 centres  commerciaux , l’entreprise s’oriente vers un  développement qui se veut plus ancré dans les territoires avec notamment la prise en compte des besoins des habitants.

Un centre commercial qui se réinvente, à travers une affirmation de son role local , sociétal et social. (La recheche d’impact social est désormais un axe assumé).

C’est dans ce contexte que l’installation d’un tiers-lieu dédié à l’inclusion numérique au coeur d’un important centre commercial est experimenté depuis octobre 2021.

numerique POUR TOUS.

L’espace numérique porté par Efficience , est situé au cœur du centre commercial AuShopping de Auchan Louvroil; il permet d’apporter de nombreux services d’inclusion numérique , au plus proche des  habitants.

Le tiers-lieu bénéficie d’une forte visibilité auprés d’un public trés large; il offre aussi une disponibilité inédite via des plages horaires élargies.  Des médiateurs ou conseillers numériques acceuillent les publics sans rdv. Les besoins sont multiples : savoir parametrer son smartphone,ou son PC , réparation d’ordinateur ( repair café ), dons d’ordinateur à des familles modestes, atelier thématiques bureautiques ;mais aussi des cours d’anglais , des ateliers dédiés au créateurs d’entreprises…Tout ce qui peut aider à developper sa situation ou son projet , avec le numérique comme accélérateur de réussite.

Il renforce l’action d’inclusion numérique sur le territoire en informant les publics vers d’autres services de médiation numérique situés à proximité de leurs lieux d’habitations..

ESSAIMAGE.

Notre volonté est de mettre à profit notre expérimentation locale , pour produire un prototype dont d’autres territoires pourront s’inspirer ou du moins favoriser leurs appropriations. Notre ADN de start-up associative nous amène à penser dans une logique
de développement de communs (capitalisation /mutualisation ).
Cette démarche d’expérimentation ouverte permettra de conforter notre structure dans
son rôle d’attractivité et d’innovation.

 

«Le projet a vocation à être un réel vecteur de nouvelles opportunités économiques pour la filière de l’inclusion numérique ; par l’émergence de concepts innovants, mêlant des acteurs économiques majeurs avec l’écosystème de la médiation numérique.»

Jamel MEDJAHED , directeur de Efficience

Vidéo de présentation

lycéens et l’ess ! sensibilisation !

Atelier
chez Efficience

Vous souhaitez plus d’infos ou contribuez au projet  :  jmedjahed@efficience59.fr

avec le soutien :