Tiers-lieu en centre commercial !

Tiers-lieu en centre commercial !

Impact social  : contribuer à la transition des centres commerciaux.

Efficience, start-up associative.

Notre association agit pour que la transition numérique soit un accélérateur de développement local. Depuis notre lancement en 2017,  nous imaginons, expérimentons , et testons des solutions nouvelles à fort impact social , pour en concevoir ensuite des modéles essaimables.

Impulser une dynamique de développement territorial à l’ère du numérique ne passe, selon nous, que par l’encouragement aux interactions et l’émergence d’un écosystème dynamique.

C’est à travers cette perspective , que s’inscrit nos deux espaces « Tiers-Lieux éco-numériques », ( = économique et numérique ) encourageant l’émergence de communautés au sein desquelles les interactions et les émulations favorisent l’émergence de projets innovants. (des lieux situés au Centre-ville de Maubeuge et au cœur du centre commercial Aushopping Auchan Louvroil).

Tiers Lieu en centre commercial

« Efficience est une structure de l’ESS l’économie sociale et Solidaire. Nous agissons à décloisonner le sujet de la transition numérique, dans un souci d’impact démultiplié. Nos tiers lieux éco-numérique permettant d’ouvrir nos compétences au plus grand nombre. Nous agissons à la fois pour former des personnes aux compétences numériques ; nous aidons les entreprises dans leurs communications et à la fois accompagnons les porteurs de projet de création d’entreprise”.

Naima JAKOUM , chargée de mission .

Transition des centres commerciaux. Développement durable, explosion de l’e-commerce, les confinements successifs , sont parmi les facteurs amenant les centres commerciaux à repenser leurs positionnements, au travers d’une transition souhaitée plus respectueuse de l’environnement et à fort impact social.

C’est le choix notamment du groupe NHOOD. Gestionnaire de prés de 80 centres  commerciaux , l’entreprise s’oriente vers un  développement qui se veut plus ancré dans les territoires avec notamment la prise en compte des besoins des habitants.

Un centre commercial qui se réinvente, à travers une affirmation de son role local , sociétal et social. (La recheche d’impact social est désormais un axe assumé).

C’est dans ce contexte que l’installation d’un tiers-lieu dédié à l’inclusion numérique au coeur d’un important centre commercial est experimenté depuis octobre 2021.

numerique POUR TOUS.

L’espace numérique porté par Efficience , est situé au cœur du centre commercial AuShopping de Auchan Louvroil; il permet d’apporter de nombreux services d’inclusion numérique , au plus proche des  habitants.

Le tiers-lieu bénéficie d’une forte visibilité auprés d’un public trés large; il offre aussi une disponibilité inédite via des plages horaires élargies.  Des médiateurs ou conseillers numériques acceuillent les publics sans rdv. Les besoins sont multiples : savoir parametrer son smartphone,ou son PC , réparation d’ordinateur ( repair café ), dons d’ordinateur à des familles modestes, atelier thématiques bureautiques ;mais aussi des cours d’anglais , des ateliers dédiés au créateurs d’entreprises…Tout ce qui peut aider à developper sa situation ou son projet , avec le numérique comme accélérateur de réussite.

Il renforce l’action d’inclusion numérique sur le territoire en informant les publics vers d’autres services de médiation numérique situés à proximité de leurs lieux d’habitations..

ESSAIMAGE.

Notre volonté est de mettre à profit notre expérimentation locale , pour produire un prototype dont d’autres territoires pourront s’inspirer ou du moins favoriser leurs appropriations. Notre ADN de start-up associative nous amène à penser dans une logique
de développement de communs (capitalisation /mutualisation ).
Cette démarche d’expérimentation ouverte permettra de conforter notre structure dans
son rôle d’attractivité et d’innovation.

 

«Le projet a vocation à être un réel vecteur de nouvelles opportunités économiques pour la filière de l’inclusion numérique ; par l’émergence de concepts innovants, mêlant des acteurs économiques majeurs avec l’écosystème de la médiation numérique.»

Jamel MEDJAHED , directeur de Efficience

Vidéo de l’Inauguration

Boutique Initiale Oct  2021

Articles de presse du projet 

Vous souhaitez plus d’infos ou contribuez au projet  :  jmedjahed@efficience59.fr

avec le soutien :

Immersion à New-York  !

Immersion à New-York !

Jamel MEDJAHED, directeur Fondateur de Efficience, séjourne actuellement
à New-York pour observer
les politiques sociales
à destination des jeunes
en difficulté.

Immersion à NEw-York

Sélectionné par la commission Fulbright, Jamel MEDJAHED est en immersion dans des structures sociales américaines.

La commission « Fulbright » est un dispositif soutenu par l’ambassade des USA à Paris et par le ministère des affaires étrangères de France. Il vise à rapprocher les sociétés civiles des deux pays, à travers des projets de partenariats et d’échanges.

Initialement la réflexion avait été menée avec les membres de l’association Efficience ; la question posée était comment valoriser le territoire, comment les projets internationaux pouvaient contribuer à améliorer l’image de nos villes ?

Ce projet à dimension internationale apporte un nouveau champ d’expérimentation pour Efficience. Le projet prévoit des temps d’échanges de pratiques professionnelles et ambitionne même la mise en place de projets en commun.

Immersion à NEw-York

« On dit souvent que Maubeuge
Val de Sambre est isolé ou cloisonné géographiquement, on s’est dit pensons loin et grand. Alors vite est apparu l’idée
un peu folle de New-York. »

Jamel Medjahed

The DOOR, structure partenaire. C’est une association basée à Manhattan qui aide et accueille près de 11.000 jeunes chaque année. Elle propose un nombre de services très important le tout dans un même lieu. Un service d’aide juridique (avocat), un service médical (dentiste, laboratoire sur place…), des logements, un service de restauration, des activités artistiques (danse, arts plastiques…), sportives ; ainsi que l’accompagnement socio-professionnel et une offre de formation. L’ensemble de ses services se fait en interne dans l’association et le tout dans un même espace.

La digitalisation des structures sociales.

La digitalisation
des structures sociales.

L’épisode du Covid19 a provoqué une accélération brutale de la digitalisation de la société.

C’est un sujet qui a pu être abordé lors des évènements Hackathon organisé par Efficience en 2020 et 2021). Aux USA, comme en France, les structures d’aide sociale ont été très impactées par cette évolution qui bousculent les pratiques professionnelles. The Door est aussi amené à repenser son action et ses services dans ce monde numérisé. La problématique prend plusieurs formes : sourcing des jeunes, informer des droits, informer des services d’urgence de The Door. La structure a besoin de se doter d’une offre numérique plus en phase avec les besoins des jeunes et du marché de l’emploi, de revoir sa stratégie de communication vers les bénéficiaires.

L’échange des pratiques professionnelles initié jusqu’à aujourd’hui se fait autour de temps d’immersion et d’interviews de différents interlocuteurs ; Il permet à travers ses interactions de découvrir les problématiques vécues par les professionnels et aussi par les jeunes bénéficiaires.

« la structure The Door est très intéressée par nos actions entreprises à Maubeuge. C’est donc New-York qui s’étonne et s’inspire de ce qui est inventé à Maubeuge ! Rien que pour cela le pari est déjà en partie gagné ! ».  Jamel MEDJAHED

Le Champ des possibles demeure ouvert ; des idées innovantes sont évoquées pour l’avenir . Comme celui de favoriser les échanges entre les jeunes bénéficiaires des deux rives à travers des séjours inspirants et remobilisants pour des jeunes en difficulté ; ou encore s’inspirer du modèle d’agence de communication solidaire expérimenté par Efficience et dont The Door pourrait reprendre ce modèle à fort impact social.

D’ici-là, Jamel MEDJAHED continue son exploration du contexte new-yorkais.

ImMErsion en video

ImMErsion en video

Présentation vidéo avec interview de la directrice de The Door.

Présentation vidéo avec interview
de la directrice de The Door.

Présentation vidéo avec interview
de la directrice
de The Door.

Articles de presse sur le projet

Voix du Nord     Journal la Sambre

Vous souhaitez plus d’infos ou contribuez au projet  :  jmedjahed@efficience59.fr

Immersion in New-York City

Immersion in New-York City

Jamel MEDJAHED, director and founder of Efficience, is currently in New York to observe
in New York to observe
social assistance policies
for troubled youth.

Immersion à NEw-York

Selected by the Fulbright Commission, Jamel MEDJAHED is immersed in American social structures.

The Fulbright Commission is a program supported by the U.S. Embassy in Paris and the French Ministry of Foreign Affairs. It aims to bring together the civil societies of the two countries, through partnership and exchange projects.

Initially the reflection was conducted with the members of the Efficience association; the question asked was how to enhance the territory, how international projects could contribute to improving the image of our cities?

This project with an international dimension brings a new field of experimentation for Efficience. The project includes time for exchanges of professional practices and even aims at setting up joint projects.

 

Immersion In NEW-YORK City 

« It is often said that Maubeuge
Val de Sambre is isolated or geographically compartmentalized, we thought far and wide. Then quickly appeared the idea
a little crazy idea of New York city  »

Jamel Medjahed

The DOOR, partner structure. It is an non-profit organisation on based in Manhattan that helps and welcomes nearly 11,000 young people each year. It offers a large number of services all in one place. A legal aid service (lawyer), a medical service (dentist, on-site laboratory…), housing, a food service, artistic activities (dance, plastic arts…), sports; as well as socio-professional support and training. All these services are provided internally by The Door  and all in the same space.

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The digitalization  of social structures.

La digitalisation
des structures sociales.

Covid19 episode caused a sudden acceleration in the digitalization of the society.

This is a topic that was discussed during the Hackathon events organized by Efficience in 2020 and 2021). In the USA, as in France, the social aid structures have been very much impacted by this evolution which shakes up the professional practices.

The Door also has to rethink its action and services in this digitalized world. The problematic takes several forms: sourcing young people, informing about the rights, informing about the emergency services of The Door. The structure needs to equip itself with a digital offer more in line with the needs of young people and the job market, to review its communication strategy towards the beneficiaries.

The exchange of professional practices initiated until today is done around immersion times and interviews of different interlocutors; it allows through its interactions to discover the problems experienced by the professionals and also by the young beneficiaries.

“The Door is very interested in our actions in Maubeuge. It is New York that is surprised and inspired by what is invented in Maubeuge! Just for that the bet is already partly won!  Jamel MEDJAHED

The field of possibilities remains open; innovative ideas are mentioned for the future. Such as promoting exchanges between young beneficiaries from both countries through inspiring and remobilizing stays for young people in difficulty; or even taking inspiration from the model of a solidarity communication agency experimented by Efficience and which The Door could use as a model with a strong social impact.

In the meantime, Jamel MEDJAHED continues his exploration of the New York context.

ImMErsion – video

ImMErsion en video

Video presentation with interview of the director of The Door

Présentation vidéo avec interview
de la directrice de The Door.

Présentation vidéo avec interview
de la directrice
de The Door.

Articles de presse sur le projet

Voix du Nord     Journal la Sambre

Vous souhaitez plus d’infos ou contribuez au projet  :  jmedjahed@efficience59.fr